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Aviso Legal y Política de Privacidad

Quiénes somos

Denominación Social: Carmen Cortés Cortés

Domicilio Social: C/ Conquistador Benito de Baños, 19, 2-2, 14007 Córdoba, España. CIF / NIF: 25.717.982-A

Nombre Comercial: Yuamo

Domicilio administrativo y comercial: C/ Conquistador Benito de Baños, 19, 2-2, 14007 Córdoba

Teléfono: (+34) 957 833 889 Correo electrónico: privacidad@yuamo.com Nombre de dominio: yuamo.com

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Política de Privacidad – Protección de Datos

Tratamiento de la información suministrada por el usuario

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su normativa de desarrollo (en adelante, “Lopd”), y Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), mediante cuantas medidas de índole técnica y organizativas sean necesarias para garantizar, habida cuenta del estado de la tecnología, la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos. El Usuario no facilita información de carácter personal alguna por la mera visita al Sitio Web, ni queda obligado a facilitarla. La información que facilite será siempre solicitada previamente y deberá suministrarse con consentimiento inequívoco e informado por el Usuario. Los datos de carácter personal suministrados por el Usuario en los formularios que cumplimente serán tratados de forma automatizada e incorporados por YUAMO a ficheros de su titularidad inscritos en la Agencia de Protección de Datos, sobre los que se adoptarán las medidas de seguridad que requiera el ordenamiento vigente para garantizar su confidencialidad y la conformidad de su uso a la finalidad de la recogida de éstos.

Cualquier Usuario podrá conocer, recabando a tal fin la información oportuna del Registro General de Protección de Datos, la existencia de tratamientos de datos de carácter personal, sus finalidades y la identidad del responsable del tratamiento. El Registro General es de consulta pública y gratuita. Dichos datos únicamente podrán ser cedidos a otras empresas, para la prestación de determinados servicios, mediante la aceptación expresa del Usuario a tal efecto, y en caso de solicitarse con tal fin el Usuario será debidamente informado con carácter previo.

Finalidad de los datos recogidos

La finalidad de los ficheros bajo la titularidad de YUAMO es la gestión de las relaciones contractuales con el Usuario, tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía. así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de email, correo postal etc., a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la

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Los datos personales serán utilizados exclusivamente para el fin expuesto en el formulario de recogida de datos. YUAMO informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

En todo momento el Usuario, en ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos y condiciones previstos en la ley, podrá ponerse en contacto con YUAMO para informar de la no concesión o de la revocación de su consentimiento para la incorporación de sus datos, dirigiéndose a: YUAMO, C/ Conquistador Benito de Baños, 19, 2-2, 14007 Córdoba, España. Teléfono: (+34) 957 833 889 Correo electrónico: privacidad@yuamo.com

En dichos supuestos el Usuario indicará su nombre y apellidos, identificador y dirección de correo electrónico (e-mail) y remitirá fotocopia de su DNI. Sin perjuicio de lo anterior, YUAMO podrá revelar Datos Personales, de conformidad con la normativa vigente, bajo las siguientes circunstancias: en respuesta a una citación judicial, orden judicial, otros procedimientos legales, para establecer o ejercer sus derechos legales o en defensa contra un reclamo legal, o según sea exigido por las leyes; según sea necesario a fin de investigar o evitar violaciones de los términos del presente Acuerdo, sospechas de actividades ilegales o amenazas a la seguridad física de las personas.

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Cómo comprar

1. Condiciones generales de compra y envío

Cuando encuentre el artículo que le interesa, pulse el botón “Comprar”. Le aparecerá un pequeño recuadro que le informa de los artículos que ha añadido al carro de la compra. Podrá seguir comprando y ver el volumen de su compra en tiempo real. Si quiere enviar el pedido sólo tiene que pinchar donde pone “Pagar”. También puede acceder al carrito de la parte superior de la página, donde podrá modificar la cantidad, eliminar alguno de los artículos que haya incluido e incluso vaciar de una sola vez todo el carrito.

Para poder finalizar el proceso de compra es necesario REGISTRARSE. Para ello se le pedirán una serie de datos necesarios: email, teléfono, nombre y apellidos. Podrá escoger una dirección distinta para la facturación y añadir su NIF o CIF. Si ya está registrado, podrá acceder a su cuenta con su usuario y contraseña. Una vez registrado, no necesitará rellenar todos sus datos de envío en compras posteriores, excepto si éstos han cambiado o si quiere hacer alguna modificación; además podrá ver el estado de sus pedidos y el histórico.

Antes de finalizar el proceso de compra podrá escoger la forma de pago y de envío. Se le mostrará el importe total de la compra. Antes de confirmar el pedido, revise sus datos y compruebe que todo está correcto. Hasta que no seleccione “Finalizar compra” puede hacer las modificaciones que quiera. Una vez seleccionado cualquiera de las dos opciones

Por último llegará a la pantalla de confirmación antes de enviar el pedido. Recuerde que hasta que no llegue a la sección de “Pago” no se hará efectivo su pedido, por lo que siempre podrá renunciar a la compra o modificar cualquier dato antes de enviarlo sin ningún compromiso por su parte. Aquí podrá añadir cualquier comentario.

A continuación, le enviaremos un email de confirmación para que sepa que lo hemos recibido y pueda comprobar exactamente qué ha pedido, por si hubiera cualquier error. Siempre podrá ponerse en contacto con nosotros en info@yuamo.com para cualquier problema o duda que le surja.

2. Formas de envío y plazos de entrega

  • Disponemos actualmente de una posible forma de envío:

  • Por agencia de transporte CorreosExpress

  • Los plazos de entrega en territorio nacional para envíos por agencia de transporte son de 48h, aunque en algunos casos especiales por lejanía del lugar pueden ser de 72h. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.

  • Los plazos de entrega fuera de territorio nacional son variables y dependen únicamente de la agencia de transporte.

  • En el caso de no existir disponibilidad de alguno de nuestros productos temporalmente, contactaremos con usted a la mayor brevedad para indicarle en cuánto tiempo estará disponible.

  • Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, YUAMO se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

  • Todos los pedidos irán acompañados de la factura correspondiente,que también será enviada por correo electrónico al cliente en un archivo PDF en el momento en que el pedido salga de nuestros almacenes.

3 . Sistemas de pago
Pago mediante tarjeta de crédito

Pago mediante transferencia bancaria. Para que el pedido comience a prepararse y ser enviado hay que realizar una transferencia bancaria a la

siguiente cuenta indicando el número del pedido.

Banco:   Bbva

Código IBAN: ES77 0182 0424 6602 0150 1175
Beneficiario: Carmen Cortés Cortés

4. Política de devoluciones y anulaciones

En cumplimiento de la normativa vigente tiene derecho de devolver cualquier producto en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original y no se haya utilizado. Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, YUAMO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. En caso de devolución por cambio de opinión, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente y el importe quedará a su favor para futuras compras.

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros. Si lo que desea es anular un pedido, puede hacerlo siempre que no hayamos procedido al envío del mismo.

5. Contacto

Puede hacerlo a través de: – Correo electrónico: info@yuamo.com – Por teléfono: (+34) 957 833 889

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